משלוחים והחזרות

משלוחים

הנעליים מיוצרות במיוחד עבור כל לקוחה בעת ההזמנה.

הזמנה תשלח ללקוחה באמצעות שליח עד הבית או מקום העבודה עד 10 ימי עסקים.

הזמנה בפיינל סייל תשלח בדואר רשום. משלוח חינם עד הבית ברכישה מעל 600ש"ח. 

יש לקחת בחשבון שזמן הגעת המשלוח ללקוח תלויה גם במדיניות זמני מיון וחלוקה של דואר ישראל/חברת המשלוחים. חברת המשלוחים תיצור קשר טלפוני עם הלקוח לתיאום זמן ומקום מסירה (כדאי לציין כתובת שבה את נמצאת במרבית שעות היום).
במידה והפריט הוחזר מכל סיבה, יתבצע החזר כספי עבור הפריט עצמו ללא דמי המשלוח, ורק כאשר הפריט מתקבל חזרה – ראי מדיניות החזרה מטה.

גרטנבנק אינה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי אספקה שנגרם על ידי חברת השילוח או כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה לרבות שביתות, עיצומים וכיוצא בזה.

החזרות

.

במידה ואינך מרוצה מהמוצר, מכל סיבה שהיא, ניתן להחליף . החלפות יש לבצע עד שבוע ממועד קבלת הנעליים , באריזתם המקורית. לא ניתן להחליף נעליים שנעשה בהן שימוש מומלץ למדוד את הנעליים בבית על משטח שאינו משאיר סימנים.

לא ניתן להחליף נעליים מקטגוריית outlet 

לא ניתן להחליף נעליים שהוזמנו במיוחד בצבע אחר שלא קיים באתר . 

הנעליים מיוצרות במיוחד ולכן ניתן להחליף בלבד ולא לקבל החזר כספי .

לא יינתן החזר כספי על משלוחים. אנא צרי קשר על מנת לקבל את הכתובת למשלוח חזרה. פריטים בסייל ניתנים להחלפה בלבד ללא אפשרות החזר כספי תוך 7 ימים ממועד קבלתם, באריזתם המקורית.

. --- 
נשמח לעמוד לרשותך בכל שאלה בטלפון: 052-7210203 או במייל -happygalit@gmail.com